Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Виртуальная примерочная для украшений, одежды и косметики: как WB развивает ИИ‐сервисы

В мобильном приложении Wildberries появилась виртуальная примерка ювелирных украшений. Функция уже работает для одежды и косметики.

Примерочная встроена прямо в карточку товара. Пользователь выбирает украшение, жмёт кнопку «Посмотреть вещь на себе», загружает готовый снимок либо делает новое фото в моменте.  Алгоритм анализирует лицо, ракурс и освещение, «примеряет» выбранный аксессуар и подстраивает его под пропорции — серьги подтягиваются к мочке уха, колье ложится по линии шеи. Результат выглядит как полноценный кадр, а не как наклейка поверх изображения.  В поиске появился отдельный фильтр по товарам, поддерживающим ИИ‐примерку, чтобы покупатели быстрее находили украшения, которые можно опробовать на фото.

Сервис «Примерка на фото» не новинка для Wildberries: раньше он был доступен для одежды и косметики, а теперь распространяется на ювелирную категорию.  Пока подключить опцию могут продавцы из тестовой группы российских селлеров, но объединённая компания Wildberries & Russ планирует в ближайшее время открыть инструмент всем партнёрам площадки.  В итоге виртуальная примерка должна стать базовым стандартом для fashion‐товаров и аксессуаров. Это поможет снизить количество возвратов и повысит конверсию карточек.

Параллельно маркетплейс развивает линейку сервисных услуг. В отдельном разделе в тестовом режиме запущены услуги по установке, настройке и обслуживанию бытовой техники и электроники. Жители Москвы могут вместе с покупкой техники оформить электронный сертификат на подключение или ремонт, затем активировать его и согласовать дату визита мастера.  В Wildberries называют запуск пилотным и заявляют, что после отладки процессов будут расширять географию и список доступных услуг.

Еще немного по теме

Sephora протестировала «тихие часы» в 32 магазинах восьми стран и после того, как 90% клиентов заявили, что так пространство становится комфортнее и более инклюзивным, разворачивает формат Quiet Hours во всех регионах.

Маркетинг в IT‑стартапе и крупной корпорации различается не только масштабами. Это две разные модели: презентации vs Telegram‑чат, борьба за ресурсы vs «сделай или объясни», стабильность vs хаос.