Wildberries открыла публичный доступ к WB Chat — собственному мессенджеру, который ранее тестировался внутри объединённой компании RWB. Сервис работает в режиме бета-тестирования. Авторизоваться можно через WB ID, а приложение доступно в App Store, Google Play и RuStore.
На старте WB Chat предлагает личные переписки, группы и каналы. Пользователи могут отправлять сообщения, фото, видео, файлы и голосовые, совершать звонки, публиковать статусы и расшифровывать голосовые сообщения в текст.
В RWB называют базовой задачей мессенджера обсуждение покупок. В дальнейшем компания планирует развивать коммуникацию с брендами и продавцами, а также интегрировать WB Chat с другими сервисами Wildberries. У маркетплейса уже есть видеоплатформа Wibes и сервис Wildberries Travel, поэтому мессенджер становится ещё одним элементом экосистемы компании.
